Существует довольно много классификаций публичных выступлений. Для их практического использования наиболее целесообразно подразделение на виды по их функции, т.е. по цели, которую ставит оратор в своем выступлении. Иногда подобную классификацию называют классификацией жанров публичного выступления. По цели выделяют четыре основных, наиболее распространенных в ораторской практике вида публичных выступлений: информационные, протокольно-этикетные, развлекательные, убеждающие (табл. 13.2).
Таблица 13.2
Виды информационных речей
|
Виды |
Цели |
Формы информации |
Коммуникативные средства |
|
Информационная речь |
Сообщение новых сведений на семинаре. Привлечение внимания к новой проблеме |
Повествование, описание, рассуждение, отсутствие споров, при защите реферата, курсовой или дипломного проекта |
Примеры, иллюстрации, цифры и факты, визуальные презентации |
|
Инфор маци онное сообще ние |
Новая объективная информация, доносимая просто и аргументированно, |
Сообщение 5—10 мин, по одному вопросу, статья, полемическое выступление, |
«Телеграфный стиль», обилие личных и географических имен, количественной цифровой информации, |
Вердербер Р., Вердербер К., Окончание табл. 13.2
|
Виды |
Цели |
Формы информации |
Коммуникативные средства |
|
скрытая оцепоч- ность |
ответы па вопросы, критическое высказывание, комплимент, дополнение, реплика, резюме, комментарий, хроникальное и научное сообщения |
отсутствие узкоспециальной терминологии, стертая эмоциональность |
|
|
Научное сообще ние |
Информационность, предметность, аргументация и строгая доказательность необязательны. Ограничено во времени |
Анализ и синтез, обобщение, группировка материала, выделение признаков, как общих, так и различий явления |
Высказывания в форме последовательного или параллельного сравнения: в форме сравнительного описания или характеристики, логическое определение терминов, таблицы и схемы и комментарии к ним |
|
Хрони кальное сообще ние |
Сообщение о развитии чего-либо за определенный период |
Биографические сведения, история чего-либо, рассказ о процессе производства |
Примеры, иллюстрации, цифры и факты, визуальные презентации |
|
Доклад |
Развернутое сообщение на тему, важную проблему, дать информацию, побудить слушателей к действию |
Длятся от 15 мин до 2-3 ч;
|
Научный доклад — новые сведения,авторская точка зрения; обобщение экспериментов; поиск идей, формулировка предложений, анализ обстановки, рекомендации; отчетный доклад — сообщение о достигнутых результатах, выводы, рекомендации, новые задачи; прения и (или) дебаты, вопросы и ответы |
Цели, которые ставит перед собой оратор, могут сочетаться, в результате чего выступления могут приобретать комплексный характер. Можно, например, говорить об информационно-этикетных, информационно-развлекательных, информационно-убеждающих выступлениях, но возможны также и другие смешанные типы. По коммуникативной форме среди публичных речей различают: лекции, доклады, выступления, информационные сообщения, собственно речи.
Практически любое выступление обычно строится но традиционной трехчастной композиции: вступление, основная часть, заключение, — облегчающей аудитории восприятие устного выступления.
Протокольно-этикетные речи — это речи, обращенные к чувствам (речи по специальному поводу).
Среди них различают: протокольную речь (рамочную), траурную речь, торжественную речь, речь в дружеском кругу. Произнесение такого рода речей обычно вызывает трудности из-за того, что необходимо правильно выбрать момент, уметь уловить настроение слушателей именно в этот момент, уметь выразить чувства и ожидания слушающих (здесь и сейчас).
Необходимо говорить коротко и понятно, но при этом выразительно. Речь должна быть искренней и запоминающейся.
протокольная (рамочная) речь
торжественной речи
Речь в дружеском кругу,
-
- приветствие и указание на смысл мероприятия;
- обзор проделанной работы коллегами, лучше с каким-либо рассказом или шутливым комментарием;
- выражение надежды на дальнейшее сотрудничество;
- пожелания.
Для подобных выступлений существует множество рекомендаций, например, необходимо:
-
- говорить с волнением в голосе, при этом выступление более сочувственно воспринимается аудиторией;
- помнить, что для слушателей важнее их цели, а не цели оратора;
- не начинать выступление с анекдота или со смешной истории, если они не несут важной для темы речи информации;
- в речи должны быть неожиданные переходы;
- подводить итоги не только в конце, но и в процессе речи;
- разрешать аудитории вступать в спор с вами;
- не забывать о юморе.
Развлекательная речь не содержит иной цели, кроме заключающейся в ней самой. Она должна быть экспромтом, как правило, се используют на банкетах и юбилеях. Подготовка развлекательной речи требует соблюдения следующих правил: она не должна никого обидеть, не должна содержать критики присутствующих; она должна быть короткой. Кроме того, она должна сочетать серьезное и шутки, юмор; использовать эффективные примеры из личной жизни рассказчика или присутствующих; преувеличения, самоиронию, сравнения и метафоры, приемы развлечения слушателей; также должна иметь краткое, афористичное завершение.
Убеждающая речь — это выступление, цель которого — заставить аудиторию поверить в правильность точки зрения оратора, логически доказать или опровергнуть какие-либо положения, стремиться объяснить сущность явлений и их взаимосвязь. Убедить партнера — это поверить в вашу правоту и сделать слушателя вашим единомышленником.
Существуют следующие основные виды убеждающих выступлений: воодушевляющие, агитационные, собственно убеждающие.
Воодушевляющее, Агитационное, Собственно убеждающее
-
- темой должен быть действительно актуальный, спорный вопрос, который обсуждается в обществе с разных точек зрения;
- продолжительность не более 3—5 мин;
- умеренная эмоциональность (слушатели должны ее чувствовать);
- затрагивать благородные эмоции (чувство гнева, ненависти, справедливости, несправедливости);
- использовать короткие фразы и яркие невербальные сигналы;
- словесно выражать и не менее чем три раза повторять доказываемый тезис («Сначала скажи им, что ты хочешь сказать, потом скажи им это, а потом скажи, что ты им сказал» — правило трех).
Для делового человека искусство публичного выступления — это не более чем средство для достижения карьерного успеха, некоторый набор приемов, овладев которыми можно добиваться от партнеров желаемых действий.
