Тема даної роботи «Публічна мова ніж формою ділових та громадських відносин».
У нашій країні довгий час ділові контакти в управлінської сфері зводилися, переважно, до віддачі і виконання розпоряджень. У цьому була суть адміністративно-командної системи. Можливість підприємницької діяльності зажадала від бізнесменів-початківців вміння знаходити партнерів, працювати з ними, контакти з чиновниками, тобто активно спілкуватися. Відсутність навичок ділового спілкування неодноразово ставило у важке становище навіть того, хто у власному області вважається професіоналом! Адже спілкується кожен
людей постійно. У чому своєрідність ділового спілкування проти звичним нам приятельським, дружнім?
Проблема спілкування традиційно перебуває у центрі уваги вітчизняних соціальних психологів у зв’язку з її значимістю в усіх галузях життєдіяльності чоловіки й соціальних груп. Людина без спілкування неспроможна жити між людьми, розвиватись агресивно та творити. Це обумовлює актуальність вивчення процесів спілкування. До того ж сучасна соціально-економічна ситуація у Росії посилює увагу до питань спілкування, і визначає новий погляд нею як у чинник стабілізації підприємництва, оскільки спілкування супроводжує більшість сервісних послуг за реалізації будь-який продукції.
У структурі міжособистісного спілкування виділяють основний зміст спілкування, саме: передачу інформації, взаємодія, пізнання людьми одне одного. Передача інформації сприймається як комунікативний аспект спілкування; взаємодія як інтерактивний аспект спілкування; розуміння й пізнання людьми одна одну якперцептивний аспект спілкування
Йдеться є основним засобом спілкування.
Мета цієї роботи – виявити закономірності успішного публічного виступи та спробу виробити ряд рекомендацій для таких людей, яким доводиться публічно виступати.
Досягнення даної мети реалізується у вигляді рішення наступних завдань:
1. Вивчити літературу на тему;
2.Классифицировать вивчену інформацію як концентрованого тексту і графічних ілюстрацій;
3. Запропонувати комплекс рекомендацій для вдосконалення навичок публічного виступи.
Проблема на тему роботи полягає у невідповідності між існують і бажаним станом справ у області публічних виступів у сучасного російського світі.
1.Ораторская мова
Якщо оратор добре вимовляє (голосу і мова благозвучні), то слухачі добре чують його. Якщо він яскраво модулює, «малює голосом думки», його легко розуміють.
Культура спілкування як основа взаємодії між людьми
... людьми (К.В.Гавріловець, В.Н.Дубровіна, В.О.Сухомлинський, Б.Т.Ліхачов, І.А.Зимня, В.К.Платонов, В.С.Мухіна та інші). Спілкування здійснюється у певних соціальних умовах, в яких мова реально функціонує і розвивається. Важливим аспектом ... того, щоб з’ясувати, що означає поняття культура спілкування, ми звернемося до загального поняття “культура”, визначення якого зазнало значної еволюції. Латинське ...
У сприйняття промови оратора слухачами надзвичайно важливо, як звучить голос виступає: звучить він вільно, м’яко, довірчо, на низькихтопах (низькі тону голоси сприймаються прихильніше, вони збирають увагу слухачів, налаштовують їх у сприйняття змісту) чи, навпаки, звучання різке, напружене, завищене тону або дуже тихе, «>безопорное», нелетящее до залу. І тоді слухачам доводиться перші найцінніші хвилини спілкування те що, щоб «пристосуватися», «пристосуватися» сприйматинеблагозвучную, часто дратівливу мова говорить.
Перша функція голосу і у тому, щоб забезпечити чутність значущості зі сцени слова.
Йдеться ораторська
Йдеться ораторська визначається невнешне-формальними ознаками, а внутрішньої структурою, зумовленої її змістом потребують і функцією. Будь-яка формаустно-публичного монологу — академічна мова, мова на банкеті чи похороні тощо. п. — набуває ораторський характер залежно від конкретних умов громадської практики, оскільки утримання і функція промови отримують ту чи іншу безпосередньо політичне значення.
2. Специфіка спілкування
Зазвичай спілкуванням називають процес встановлення й розвитку контактів для людей, обумовлений потребами у спільній роботи і до складу якого у собі обміну інформацією, вироблення єдину стратегію взаємодії, сприйняття й розуміння іншу людину. На цьому визначення ми виходити у нашій курсі.
Логіка
Поняття
Поняття характеризується і обсягом — сукупністю предметів чи явищ, які стосуються даному поняттю. Наприклад, зміст поняття
«автомобіль» — транспортнасамодвижущаясябезрельсовая машина, а обсяг цього поняття надзвичайно великий: різноманітні марки легкових, вантажних, спортивних та інші автомобілів.
Судження
>Умозаключение
визначеності
Невизначеність виникає, коли оратор вимовляє незнайомі для аудиторії терміни. Часто трапляється що ситуація: промовець вживає ніби відомі слова не здогадується, що слухачі тлумачать їх кожен по-своєму.
Запитайте в своїх друзів, що означають їм слова «чесність», «вміння», «демократія», «ринок» тощо., і ви матимете повну до сказаного.
логічно думок,
У окремих випадках психологічно виправдано порушення такого ходу викладу, наприклад, щоб зробити його цікавим, цікавим, змусити слухачів думати й над т.п.. Як прийому це цілком можна і найчастіше використовується досвідченими ораторами.
несуперечливості
підходити за ціною, гарний спеціаліст може мати поганий характері і т.п.
Вимога обгрунтованості особливо важливо дотримуватися, коли потрібно переконати слухачів чимось або схилити їх до певних дій. Впевненість як упевненість у істинності чогось і його з урахуванням навіювання. Однак у діловому спілкуванні закликами і запевненнями щось доб’єшся. Тверезо мислячій людині потрібно обгрунтувати, що справи такі, а чи не інакше, ще й зробити це у такій формі, що він був зацікавлений у вашому виведення чи пропозиції.
логічного структури обгрунтування:
тезою. Теза відповідає питанням: «Що ми доводимо?»
Теза може бути гранично конкретним. Сформульований «взагалі», може бути просто неправильним, наприклад: «Вчені відірвані від життя» чи «Усі підприємці — шахраї».
Розвиток сучасного музичного мистецтва та основних його напрямків
... впливу сучасного музичного мистецтва на особистість дитини; музика сучасний джаз рок Розділ 1. Музика як психо-фізіологічний ... Моцарта, а найменшу - композиції важкого року. Крім того, його рекомендації про позитивну "підзарядку" мозку стосуються й музики бароко ... один із сильних засобів емоційної дії, може встановлювати цілісність внутрішнього світу людини, може зіграти значну роль у формуванні ...
підставою докази.
демонстрація
Довести можна безпосередньо, шляхом спостереження, і з допомогою міркувань, тобто логічних умовиводів.
3. Мету й ідеї виступи
Залежно від відносини слухачів стосовно питання про визначаємо мета виступи:
- проінформувати;
- пояснити;
- зацікавити;
- переконати;
- переконати;
- спонукати до дії;
- надихнути тощо.
Зазвичай виступ має головної мети, інші ж їй підпорядковані.
види промов:
1. Інформаційні (розповідні, описові, пояснювальні).
2. Агітаційні (надихаючі, що переконають, які спонукають до дії).
3.Развлекательние.
4.Сокровенние.
Визначивши мета виступи можна сформулювати його основну ідею і назву. Чим коротше виступ, тим важливіше підпорядкувати його розкриття основного тези — «>царствующей думки», як говорив М.М. Сперанський. Викликає співчуття людина, який довго пробивається трибуну, отримує, нарешті, свої десять хвилин, щось сумбурно доводить, а почувши, що його час минув, кричить: «Та я не сказав, що!»
Вибір цілі й основний ідеї виступи визначає стратегію доведена всією подальшою роботи. Цей військовий термін відбиває суть проблеми: неправильна стратегія — словесні залпи виявляться холостими. Стратегію виступи зручно сформулювати однієї фразою, яку називають завданням виступи (деякі автори воліють вираз «цільова установка»).
Формулювання завдання виступи містить її мета основну ідею. Наприклад: «Розповісти у тому, що…», «Переконати у цьому, що…», «Зацікавити тим-то» тощо.
Завдання виступи = мета
4. Побудова виступи
композицію
Психологічно і логічно виправданатрехкомпонентная структура виступи: вступ, переважна більшість і висновок.
Вступ необхідне встановлення контакту з аудиторією і підготовки слухачів до сприйняття теми. Основний зміст вступу — введення у тему.Вступлению відводиться 5—10% часу всього виступи. У ньому йдеться проблему, якої присвячена тема, може прозвучати завдання виступи, даються визначення понять, іноді повідомляється план майбутньої розмови тощо. У основній частини викладається сама тема.
послідовності.
посилення впливу.
економія коштів:
1. Мінімальними засобами довести до слухачів основну ідею виступи.
способи викладу:
1) ступінчастий — матеріал чергового питання виходить з попередньому;
2) концентричний — розгляд цього явища зусебіч;
3) спіральний — перехід від загального, щодо поверхового викладу питання до повторному, більшому і глибокому аналізу; 4) хронологічний — розгляд процесу чи явища становлення;
5) логічний —системно-структурний підхід явищем, без звернення для її історії;
6) дедуктивний — перехід загальних положень до конкретній ситуації та висновок з урахуванням цього;
7) індуктивний — перехід від аналізу фактів, явищ до узагальнень;
8) порівняння, зіставлення явищ, процесів або негативних подій;
Публічний виступ. Його підготовка та види
... слухачів у науку, збудити їх думку. Такі лекції значно легше побудувати як проблемні в порівнянні з навчально- програмовими. Ця форма публічного виступу вимагає більшої офіційності й академічності викладу. ... діяльності керівника, депутата, організації чи її підрозділу тощо. У процесі підготовки до звітної доповіді доповідач мусить чітко окреслити мету, характер і завдання, до кожного положення ...
9) аналіз проблеми.
Насправді ці засоби викладу матеріалу переплітаються, визначаючи композицію конкретного виступи.
прийоми ведення промови:
Укладання надає завершеність розповіді. У ньому робиться узагальнення сказаного, формулюються приватні та загальні висновки. «Кінець — дозвіл всієї промови… кінець повинна бути такою, щоб слухачі відчули (у тоні лектора, це обов’язково), що далі годі й говорити». Укладання займає приблизно 5% часу всієї промови.
Найпоширеніші композиційні недоліки виступи:
1) немає вступу чи її занадто затягнуто;
2) виклад не підпорядковане головній ідеї;
3) непослідовно чи нецікаво побудовано виклад;
4) використовується всього по одній-дві прийому викладу;
5) нерозмірність матеріалу виступи;
6) немає висновки, навпаки, оратор ще може зупинитися, раз у раз даючи надію слухачів словами: «Закінчуючи свій виступ…».
Наприкінці інформаційного виступи зазвичай підбивають підсумок сказаного, роблять свої висновки чи коротко повторюють матеріал. На агітаційних промовах перед слухачами ставляться конкретні завдання, чи звертаються до них із закликом. Завершити виступ допомагає кінцівка — побажання слухачам, яскрава цитата, у якій звучить основна думка виступи,афористичное висловлювання тощо. Добре сприймаються і запам’ятовуються виступи, у яких зачин (перші фрази) пов’язані з кінцівкою — це звана рамкова структура виступи.
5. Успішне виступ
>Красноречие — це унікальний дарунок, дозволяє
нам опанувати розумом і серцем співрозмовника,
здатність втовкмачити або йому
навіяти їй усе, що мені завгодно…
Ж.Лабрюйер
(французький письменник XVII в.)
бажання спілкуватися з слухачами
Що
